Category: Spinam Media

november 16th, 2017 by Salina Wessel

Vanaf 29 december 2017 is het (voorlees)boekje “Konijn beleeft avonturen” verkrijgbaar in alle boekhandels en op het internet. Het boekje is gemaakt door een achtjarig meisje dat een voorleesboekje voor haar zusje wilde maken. Het boekje is tevens geschikt voor mensen met dyslexie.

Iedereen heeft hem; sommigen doen er niets mee en anderen jagen hem na. Ik heb het natuurlijk over een droom. Het is niet te ontkennen dat iedereen een droom heeft. Wellicht bestaat die droom al zo lang de mensheid bestaat, wellicht is die droom vorige week pas aan komen waaien, wellicht is die droom er ongemerkt, maar die droom is er hoe dan ook. Net als bij Inara, een 8-jarig meisje dat haar eerste boek heeft uitgegeven: Konijn beleeft avonturen.

Een tijdje is Inara druk in de weer geweest met het schrijven van een boek. Haar ouders en bonus-moeder wisten dat Inara aan het schrijven was, maar wat ze precies schreef, was voor iedereen een verrassing. Inara liet niemand haar verhaal lezen en uiteraard vonden alle ouders dat prima. Voor hen was het belangrijk dat Inara de ruimte kreeg om haar droom om een boek te schrijven en uit te geven te verwezenlijken. En dat is gelukt: Inara Doorn heeft haar eerste boek, genaamd Konijn beleeft avonturen, geschreven en uitgegeven. Het is een klein boekje met een kort verhaaltje dat Inara met haar eigen fantasie heeft geschreven. Ook de afbeeldingen die in het boek te zien zijn heeft Inara zelf gemaakt. Op deze manier is het boekje echt haar eigen (voorlees)boekje geworden.

Het boekje bevat kinderlijke humor en een kinderlijke kijk op aspecten als vriendschap, blijdschap, angst en verdriet. Op een leuke manier wordt de lezer van het boekje het wereldje van Inara ingesleept. Zo is er te lezen waar Inara blij van wordt, waar ze verdrietig van wordt en wat belangrijk voor haar is. De oplettende lezer kan zelfs een wijze les van Inara leren. Inara is dan misschien nog wel maar acht jaartjes jong, maar menigeen kan een voorbeeld aan haar nemen. Niet alleen door haar kijk op het leven en haar omgang met dingen, maar ook door haar doorzettingsvermogen en het najagen van haar droom.

Inara Doorn, een zeer talentvol meisje van acht jaar, is het levende bewijs van het feit dat niemand te jong is om zijn dromen na te jagen. Jong geleerd is oud gedaan, zeggen we dan maar. We zullen namelijk ongetwijfeld nog heel veel meer van deze jongedame horen. Dit boekje is slechts de eerste stap in haar leven als schrijfster.

Ook voor Inara geldt: ‘Met Spinam zet u de eerste stappen in de toekomst’

Noot van de redactie
Wilt u meer informatie over Spinam en haar diensten, Kijk dan op www.spinam.nl, mail met info@spinam.nl of bel met 085-303 4659 voor meer informatie.

Share

Posted in Spinam Media

juli 24th, 2017 by Salina Wessel

Vanaf nu is een nieuwe serie schaaknotatieboekjes van Spinam verkrijgbaar in alle boekhandels en op het internet. Er is om te beginnen een basisboekje voor de notatie van partijen. Daarnaast is er een groter boekje waar ruimte is voor aantekeningen voor een analyse na afloop van de partij. En als laatste is er een notatieboekje ontworpen dat een seizoen lang mee kan gaan.

Spinam hanteert drie kernwaarden: samenwerking, groei en kans. In alle boekjes is ruimte om te groeien in de schaaksport. Het maakt niet uit op welk niveau u speelt of hoe vaak u speelt. De boekjes zijn ontworpen voor de schakers die in meerdere competities of bij een vereniging spelen.

In de toekomst zal Spinam nog meer versies van schaaknotatieboekjes uitbrengen. Dit op basis van verzoeken of feedback van de beoefenaars van de schaaksport. Als u interesse heeft in een aangepast versie, neem dan contact met ons.

 

‘Met Spinam zet u de eerste stappen in de toekomst’

Noot van de redactie
Wilt u meer informatie over Spinam en haar diensten, Kijk dan op www.spinam.nl, mail met info@spinam.nl of bel met 085-303 4659 voor meer informatie.

Share

Posted in Spinam, Spinam Media

juni 6th, 2017 by Daniël Doorn

Iedereen wil succesvol zijn. En als je alle boeken en andere publicaties moet geloven kan iedereen succesvol zijn. Succesvolle mensen schrijven en vertellen graag over hun succes. Kopieergedrag is wat veel mensen dan doen. Het kijken van interviews en het lezen en kopen van de boeken levert de hoop op dat we verder komen. Dat we net zo succesvol kunnen worden. Ikzelf denk niet dat dit tot hetzelfde succes zal leiden. Dat is niet ook de bedoeling.

Succes is voor iedereen anders en dat moet ook zo zijn. Succes is geen wetenschap. Succes is datgene wat ons zo trots en blij maakt dat we op verjaardagen te horen krijgen dat we er maar eens over moeten ophouden. Waar hoop er voor zorgt dat we ‘s morgens opstaan uit ons bed, zou succes ons ‘s avonds tevreden in slaap moeten laten vallen. Succes is een samengestelde emotie die grotendeels bestaat uit erkenning en de energie die het kost om er te komen.

Zonder erkenning heeft u geen succes. Als niemand er is om te erkennen en te bevestigen wat u bereikt hebt, dan zal het gevoel van succes uitblijven of van korte duur zijn. Het is verkeerd om uw gevoel van succes volledig te laten afhangen van anderen. U moet de erkenning niet nodig hebben als bevestiging. U moet niet uw eerste keer meedoen aan een talentenshow om te winnen. U moet meedoen om na afloop het gevoel te hebben dat de act gelukt is. U heeft het gedaan.

Het gevoel van succes is evenredig groot aan de inspanning die het kost. Talent is een grote factor in de energie die nodig is. Plezier is een tweede grote factor. Een marathon lopen valt niet mee als u niet van hardlopen houdt. Talent brengt u vooraan in de eindstand. Maar het gevoel van succes is voor menigeen groter, ondanks dat ze niet in de top belanden. En als ik dat zie, vind ik dat prachtig.

Om succesvol te zijn moet u wel in staat zijn om met feedback om te gaan. Sterker nog, u zoekt het op. Eerlijke en oprechte feedback zal u verder helpen. Ontbrekende of feedback uit medelijden zal u niet helpen. Ikzelf kreeg ooit te horen dat ik erg goed ben in het bedenken en opstarten van ideeën. Maar dat afmaken altijd een probleem zou kunnen zijn. Mijn eerste reactie was dat dit een raar verhaal was. Ik maak zo vaak iets af. Maar later begrijp ik het beter. Het is niet fout of goed, maar het is een onderdeel van wie ik ben. Ik kan er maar beter rekening mee houden.

Het streven naar succes kan echter ook schadelijke gevolgen hebben. De vader die geld als succesvol ziet en geen tijd maakt voor zijn gezin. De ander die winnen als succesvol ziet en dat ten koste van anderen wil bereiken. Investeringsfondsen die bedrijven kopen, het aankoopbedrag op de balans zetten en daarmee een bedrijf met een grote schuld opzadelen is een hedendaags voorbeeld. De manager die zijn medewerkers niet op training wil laten gaan omdat dit geld en omzet kost en dus op zijn resultaat drukt denkt alleen aan zijn eigen functioneringsgesprek. En zo kan ik er nog veel meer bedenken. Duurzaam succes gaat echter niet ten koste van anderen. Duurzaam succes gaat in evenwicht met uw omgeving. Lees de voorbeelden er nog maar eens op na. Voelt het aan als echt succes?

Als succes een emotie is die bestaat uit inspanning en erkenning, dan lijkt het simpel. We doen ons best en de rest komt vanzelf. Als u een boek over succes schrijft, dan kan het werken. Als u anderen weet te overtuigen dat u alle wijsheid bezit, dan leidt een boek over succes naar succes. Maar toch zien we dat dit niet werkt. Ook veel boeken lezen over succes maakt u niet succesvoller. Het helpt u wel op weg, maar dan moet u zelf iets gaan doen. U moet zelf in beweging komen.

Mensen die zichzelf succesvol vinden hebben wel wat eigenschappen gemeen. Ten eerste hebben ze passie en overtuiging over wat ze doen. Met andere woorden ze willen het doen en vinden het leuk. Als u een vraag stelt over wat ze doen, dan praten ze daar graag over. En zeker niet alleen om u iets te verkopen. U maakt dan een tomeloze energie los waar menigeen jaloers van wordt. En u merkt meteen op dat u met een sociaal en communicatief persoon te maken heeft. En ook dat is zeker niet onbelangrijk.

Maar bovenal hoor je in het gesprek dat er een heldere normen en waarden doorheen klinken. Vaak zelfs een hoger doel waar de persoon oprecht in gelooft. Een reden achter zijn motivatie om dit te doen. Vaak ook meteen het idee dat succesvol is. Een min of meer uitgewerkt idee met haalbare stapjes waarvan duidelijk is dat het niet vanzelf zal gaan. Werken aan die stapjes is de werkelijke sleutel tot uw succes. U zult de benodigde competenties en voorwaarden zelf één voor één moeten vergaren. Maar u hoeft het niet alleen te doen. Kijk om u heen.

Ikzelf ben als ondernemer en privé persoon werkzaam in het onderwijs. Dat was mijn droom na een lange carrière in de ICT projectmanagement en servicemanagement. Het is door omstandigheden eerder geworden. Vervelend voor het moment, maar ook een kans. Alle zaadjes die ik in het verleden gepland had werden aangevuld door een noodzaak om mijn leven te veranderen. Ik ben aan de slag gegaan met de kernwaarden waarmee ik verder aan de slag ging. Voor mij is het succesvol dat Spinam boven de tien medewerkers gaat groeien. Onze uitgeverij heeft inmiddels acht publicaties uitgegeven. We hebben ook al bijna tien mensen een kans gegeven die ze gepakt hebben, waaronder mijn vrouw.

Maar wat mij verbaasd en verrast heeft is de mededeling van mijn dochter van acht jaar. Zij kondigde aan dat ze een boek aan het schrijven is. En wel een hele serie. Ze is er nu al drie maanden mee bezig. Mijn dochter heeft een idee en gaat er aan de slag. Net als pappa was haar onderbouwing. Meer succes heb ik dit jaar niet meer nodig. Nee, rijk zal ik nooit worden. Of beter, ik zal nooit veel geld bezitten. Rijk ben ik al.

Daniël Doorn, eigenaar Spinam

Share

Posted in Spinam Academy, Spinam Media

mei 2nd, 2017 by Daniël Doorn

Sinds 31 maart 1999 ben ik, de schrijfster bij Spinam, verliefd op letters en woorden. Sinds 25 december 2009 weet ik dat ik mijn liefde voor letters ooit wilde bezegelen met het schrijven en uitgeven van een boek. Sinds 18 november 2014 begon de wens om te schrijven te groeien en te groeien. Sinds 8 augustus 2016 werk ik als schrijfster voor Spinam. En sinds 15 februari is mijn liefde voor letters dan toch echt bezegeld: sindsdien zit mijn naam aan een ISBN-nummer vast. Wauw. Ik kan er niet meer omheen: ik ben écht schrijfster.

De trots en de blijdschap die door mijn lichaam stroomden, waren groot, maar zeker nog niet zo groot als toen mijn naam nog geen maand geleden ineens vastzat aan twee(!!) ISBN-nummers. In ongeveer twee maanden tijd zat mijn naam ineens vast aan twee ISBN-nummers. Als je dacht dat dat schrijven allemaal van een leien dakje ging, zal ik je even uit de droom helpen. Het schrijven ging van een dakje met een behoorlijk aantal scheve dakpannen. Sommige hoofdstukken of alinea’s lukten beter dan andere, sommige hoofdstukken of alinea’s lukten sneller dan andere, met sommige hoofdstukken of alinea’s was Daniël, de eigenaar van Spinam, sneller en meer tevreden dan met andere, maar samen kwamen we er elke keer opnieuw uit. Het lukte elke keer weer om een hoofdstuk of alinea naar ieders tevredenheid te maken. Hoe dat is gelukt? Nou, door ons open te stellen voor elkaars mening, maar vooral door te vallen. En heel toevallig is dat vallen juist het allerleukste in het hele proces. Door te vallen leer je namelijk hoe het beter kan – of zelfs moet. Vallen staat gelijk aan leren en leren is het allerleukste wat er is.

Een aantal van jouw capaciteiten is aangeboren, een aantal van jouw capaciteiten is aangeleerd, maar alles – letterlijk alles – wat jij nu kan en weet zoals jij dat kan en weet, heb je moeten leren. Wellicht heb je wel een enorme aanleg voor het bespelen van de piano, maar ik kan mij niet goed voorstellen dat je de symfonieën van Beethoven in één keer feilloos spelen kon – dit heb je moeten leren. Zo is het met alle capaciteiten. Alles moet je leren. Belangrijker nog; alles kun je leren – hetzij vanaf het beginpunt, hetzij vanaf het middelpunt. Dat is het leuke aan capaciteiten: je kunt ze te allen tijde ontdekken en/of bijschaven. Simpelweg door te vallen en weer op te staan, door de eerste stappen te zetten in de toekomst. Dat, lieve lezer, is de beste en meest waardevolle en belangrijke les die ik ooit heb geleerd.

Share

Posted in Spinam Academy, Spinam Media

maart 27th, 2017 by Salina Wessel

Vanaf april 2017 is het tweede werkboek van Spinam verkrijgbaar in alle boekhandels en op het internet. Het werkboek ‘Competentie Aanleren’ zal te verkrijgen zijn als reguliere versie, maar ook als dyslectische versie. Tevens is aan het werkboek een gratis training en certificering gekoppeld.

De tijd van onbezorgd een carrière nastreven is al lang voorbij. Vijftien jaar of langer voor dezelfde werkgever werken, is voor velen een verhaal uit het verleden. De tegenwoordige tijd vraagt wat anders van u als beginnend of gevorderd professional. U staat voor de uitdaging om gedurende uw hele werkzame leven op eigen initiatief uw vaardigheden en competenties te blijven ontwikkelen. Niet louter om uw ambitie te verwezenlijken, maar ook steeds meer om interessant te blijven voor werkgevers of opdrachtgevers. Met dit werkboek kunt u daarin de juiste stappen zetten.

U wordt tegenwoordig voornamelijk beoordeeld op reeds bestaande capaciteiten. Vaak zijn bedrijven hiermee niet tevreden en wordt u hierop afgewezen. Hieruit blijkt dat zelfredzaamheid tegenwoordig erg belangrijk is. Daarom heeft Spinam dit werkboek ontwikkeld. Met dit werkboek leert u door middel van doelstellingen op een efficiënte manier uw kennis en kunde uit te breiden. Het is geheel aan u welke stappen u in de toekomst zet en hoe u deze zet.

‘Met Spinam zet u de eerste stappen in de toekomst’

Noot van de redactie
Wilt u meer informatie over Spinam en haar diensten, Kijk dan op www.spinam.nl, mail met info@spinam.nl of bel met 085-303 4659 voor meer informatie.

Share

Posted in Spinam, Spinam Academy, Spinam Media

februari 15th, 2017 by Salina Wessel

Vanaf 14 februari 2017 is het nieuwste – tevens eerste – werkboek van Spinam verkrijgbaar in alle boekhandels en op het internet. Het werkboek ‘3×3 evaluatie’ zal te verkrijgen zijn als reguliere versie, maar ook als dyslectische versie. Bij aankoop van een van deze versies krijgt u tevens de mogelijkheid een gratis training te volgen.

Spinam hanteert drie kernwaarden: samenwerking, groei en kans. Dit is ook precies waarom Spinam het werkboek 3×3 evalueren heeft ontwikkeld. Dit werkboek biedt u namelijk de kans om te groeien door middel van samenwerking. Samenwerken om een goede evaluatie te maken. Een evaluatie maken doet u niet alleen. Daar komen vaak veel medewerkers of teams aan te pas. Simpelweg omdat men door middel van samenwerking de kwestie vanuit meerdere perspectieven bekijkt en door deze perspectieven met elkaar te vergelijken kunt u het best tot een krachtige evaluatie te komen.

Dit werkboek biedt u de kans om een evaluatie zo goed mogelijk uit te voeren met behulp van duidelijke formulieren die in dit werkboek staan. Door het volgen van de werkwijze en aanwijzingen is het invullen van deze formulieren gemakkelijk en komt u snel tot een korte samenvatting van uw evaluatie.

Ten slotte is het mogelijk om na vertoon van de aankoop van uw werkboek een training bij Spinam te volgen waarmee u het 3×3 evaluatie-examen en -certificaat kunt behalen. Dit examen en dit certificaat zijn goede stappen in de toekomst van uw loopbaan.

‘Met Spinam zet u de eerste stappen in de toekomst’

Noot van de redactie

Wilt u meer informatie over Spinam en haar diensten, Kijk dan op www.spinam.nl, mail met info@spinam.nl of bel met 085-303 4659 voor meer informatie.

Share

Posted in Spinam, Spinam Academy, Spinam Media

februari 8th, 2017 by Corinne Flierman

Een veelgehoorde vraag. We doen veel met onderwijsproducten, zoals op onze website te lezen is. Minder bekend is dat Spinam ook een uitgever is. Veel titels hebben we nog niet uitgegeven, maar in 2017 gaat daar verandering in komen. Een verslag van onze redacteur.

De afgelopen maand zijn wij bij Spinam bezig geweest met het ontwikkelen van ons eerste werkboek: Werkboek 3×3 Evalueren. Mij werd gevraagd over dit proces een blog te schrijven. Nu is dit mijn eerste blog voor Spinam en nu ik er zo over nadenk, is dit zelfs mijn eerste blog ooit. Best spannend voor mij dus. Er komt gelijk een aantal vragen in mij op:

  1. Hoe schrijf ik eigenlijk?
  2. Is mijn tekst leuk en informatief?

Ik heb gelukkig wel een onderwerp, dus daar hoef ik niet over na te denken, dat scheelt.

Het eerste werkboek van Spinam gaat over leren evalueren – kort en krachtig, maar vooral ook overzichtelijk evalueren. Als u met heel veel mensen gaat evalueren, kunt u zomaar een lijst van 1200 punten krijgen. Zo’n lijst is niet goed na te lezen en bovendien heeft u er niet zoveel aan, aangezien de meeste mensen snel voor de quick wins gaan. Wat echt moet veranderen is met zoveel punten moeilijk te vinden.

Met onze manier van evalueren beperkt u zich tot maximaal 9 punten. Lekker makkelijk en overzichtelijk. Daarnaast worden de echte pijnpunten van het project in beeld gebracht. Het werkboek is voorzien van tips en leert u hoe u een goede 3×3 evaluatie kunt uitvoeren en zelfs hoe u verschillende evaluaties weer kunt samenvoegen tot één grote 3×3 evaluatie met nog steeds maar maximaal 9 punten. Hoe handig is dat?

Wat ik heel goed vind, is dat we van dit werkboek ook een versie voor mensen met dyslexie uit gaan brengen. Met inderdaad het lettertype dat is ontwikkeld voor mensen met dyslexie. De reactie van verschillende mensen hierop is erg positief.

Onze docenten hebben niet alleen een werkboek geschreven, ze hebben ook nog eens een training gemaakt, die zowel online als klassikaal kan worden gevolgd. Deze training wordt bij aankoop van het werkboek gratis aangeboden. Daarnaast bieden wij erkende certificaten na het voldoende afronden van dit werkboek. Dit afronden kan zelfs onder begeleiding of met behulp van een coach.

Als redacteur van het werkboek wil ik deze training graag volgen. Ik kan dan meteen mijn eigen functioneren tijdens het uitbrengen van dit werkboek evalueren. Handig, want er staan nog meer werkboeken op de planning. Het maken en uitgeven van dit werkboek heeft ons duidelijk op ideeën gebracht voor de uitbreiding van onze diensten. Dit was een goede eerste stap in de toekomst.

Mocht u meer informatie willen over dit werkboek, in welke versie dan ook, kunt u natuurlijk altijd contact met ons opnemen. Natuurlijk zijn wij via deze kanalen ook beschikbaar om u over onze andere boeken en diensten te informeren.

Share

Posted in Spinam Academy, Spinam Media

november 6th, 2013 by Daniël Doorn

Een website testen is niet alleen kijken of het functioneel voldoet. Dat wil zeggen: het doet wat we bedacht hebben. Het is de bedoeling om informatie te laten zien, en de website toont informatie. Het is de bedoeling dat er een offerte gevraagd kan worden en het is mogelijk voor een bezoeker om dat te doen. Maar is dat genoeg? Soms wel en soms niet. Wie zal het zeggen? De praktijk wijst uit dat bezoekers al snel een mening vormen over de website en op basis van die mening het vertrouwen krijgen of ze wel of geen gebruik gaan maken van de aangeboden dienst of product. Het blijft een kwestie van gunnen en niet van winnen.

Een website wint aan vertrouwen door rekening te houden met de beleving van een bezoeker. Een bezoeker is een aspirant koper, dus daar zou de aandacht naar uit gaan. Natuurlijk dient het product ook een goede prijs-kwaliteit verhouding te hebben, maar van een bezoeker een koper maken is de eerste stap. De wetenschap heeft daar wel beelden bij hoe dat zou moeten, maar een eenduidige succesformule bestaat er niet. Wel is duidelijk – kijk maar bij jezelf na – dat een aantal aspecten van belang zijn. Samengevat dient een website een zekere volledigheid aan mogelijkheden te bieden. En met volledigheid wordt hier niet het assortiment bedoeld, maar de basismogelijkheden van elke website. Wat ik vaak zie is dat het bedrijf of persoon achter de website in meer of mindere mate verscholen zit. Soms zie ik niet meer dan een mailadres die ik mag kopiëren naar mijn eigen mail programma. Vele meldingen en verwijzingen naar alles successen, zonder een referentie of testimonial wekt bij mij meer argwaan dan vertrouwen. Hetzelfde gevoel wat je krijgt bij een infomercial. Het ziet er goed uit, maar gaat het ook werken? Op TV wordt gebruik gemaakt van het gevoel dat je weinig tijd hebt om te beslissen. Elke dag weer. Ik zal bekennen dat ik er ook wel eens ingetrapt ben. En van de geld terug garantie heb ik geen gebruik gemaakt. En daarom geven ze die garantie zo makkelijk, denk ik dan.

Op het web werkt het gedeeltelijk anders. Banners willen me vaak doen beloven dat ik erg slim ben, of een prijs gewonnen hebt. In het ene geval dat ik daar op druk – bv voor deze blog – merkt me meteen iets op. De website bevat veel toeters en bellen, maar weinig werkelijke informatie. En om de prijs te winnen (of iets anders), moet ik ook veel niet relevante informatie opgeven, zoals mijn inkomen, of ik net een auto gekocht heb of dat ik een lening wil. Dat laatste is wel weer slim. Mensen zoeken geld en daar past lenen ook bij. Echt dom is het allemaal niet.

Maar voor de meeste instellingen die een website willen gelden andere voornemens. Promotie, reklame, verkoop en klantcontact zijn vaak de eerste zaken waarbij aan gedacht wordt. Grote bedrijven en ook de grotere kleine bedrijven geven veel geld uit aan de adviezen, ontwerpen en uitwerking van hun website. Maar de vraag waaraan een website moet voldoen wordt vaak overgelaten aan de deskundigen. En die hebben in veel van de gevallen een sterk technische of functionele insteek.

De meeste en eerste winst kan gehaald worden door rekening te houden met een paar uitgangspunten voor het ontwikkelen en cultiveren van een website.

  1. Een website die een zo volledig mogelijke ervaring biedt, zorgt voor bezoekers die blijven hangen;
  2. Bezoekers die vertrouwen krijgen tijdens het bezoek, maken sneller en vaker gebruik van de aangeboden diensten en producten;
  3. Vertrouwen van een bezoeker groeit als de website een openheid en duidelijkheid uitstraalt;
  4. Websites die lastig zijn qua navigatie, langzaam zijn of onnodige zaken bevatten laten bezoekers afhaken.

Dit zijn een aantal punten die van belang zijn. Hierover zal weinig verschil van mening zijn. Uiteraard zijn zaken rond functionaliteit en een correcte werking ook van belang, om meteen een veel gehoord argument te noemen. Maar zonder rekening te houden met de hierboven genoemde punten, komt de bezoeker niet toe aan het belangrijkste doel van de website. En wat dat doel dan is, maakt dan niet meer uit.

Share

Posted in Spinam Media

oktober 20th, 2013 by Daniël Doorn

In 2011 heeft de Europese Unie de Richtlijn Consumentenrechten aangenomen. De Nederlandse wet moet uiterlijk op 13 december a.s. volgens deze richtlijn zijn aangepast. Door deze wetswijziging moeten eigenaren van webshops hun webshop en Algemene Voorwaarden op een aantal belangrijke punten aanpassen.

 

Wat er gaat veranderen:

  1. bestelknoppen op webshops moeten de een tekst te plaatsen met: ”U gaat een betalingsverplichting aan” bevatten.
  2. wettelijke bedenktijd wordt 14 dagen ipv 7 dagen. Daarnaast moeten webshops een standaardformulier hebben voor retournering.
  3. Alle kosten moeten duidelijk vermeld worden.
  4. Terugbetaling aankoopbedrag + betaalde kosten moete binnen 14 dagen ipv 30 dagen terugbetaald worden
  5. Levering binnen 30 dagen
  6. Duidelijke en heldere informatie geven over de garantie
  7. Afschaffing optie achteraf betalen
  8. Verplichte uitleg over klachtenprocedure

Webshops die in juni 2014 niet voldoen aan de bovenstaande regels riskeren een boete van maximaal €450.000,-. Andere gevolgen zijn: de koop is niet tot stand gekomen, kosten voor retour zijn voor rekening van de webshop of de wettelijke bedenktijd wordt verlengd met 12 maanden.

Bron : Linkedin

Share

Posted in Spinam Media