Category: Spinam

PERSBERICHT: Spinam neemt Flexplek Purmerend over

Purmerend – Spinam neemt, na een jarenlange samenwerking de locatie en de volledige dienstverlening van Flexplek Purmerend per 1 november 2019 over. Spinam versterkt hiermee zijn eigen positie. Tegelijk ontstaan er kansen om de service rondom de flexibele werkruimtes verder uit te breiden en te verbeteren. De bestaande klanten zullen dit in de loop van 2020 duidelijk gaan merken in de verruimde aanvullende ondersteuning en mogelijkheden. Daarnaast zal Spinam zijn huidige en nieuwe dienstverlening rondom educatie en coaching in toenemende mate gaan aanbieden op deze locatie aan de Kwadijkerkoogweg 16 te Purmerend. Met een goede OV-bereikbaarheid, gratis parkeren en scherpe tarieven (inclusief koffie, thee en wifi) is er een uitstekende basis voor de toekomst.

Spinam richt zich op educatieve ontwikkeling voor non-profit organisaties, educatieve organisaties, het MKB en individuele ontplooiing. Spinam ontwikkelt en voert educatieve producten uit, geeft publicaties uit, biedt mogelijkheden voor het opdoen van werkervaring en geeft workshops, cursussen en coaching. Spinam neemt Flexplek Purmerend over als aanvulling op de dienstverlening.

‘Met Spinam zet u de eerste stappen in de toekomst’

Noot van de redactie: Wilt u meer informatie over Spinam en haar diensten, kijk dan op www.spinam.nl, mail met info@spinam.nl of bel met 085-303 4659 voor meer informatie.

Achtergrondinformatie Spinam:

Daniël heeft Spinam opgericht met als doel mensen een kans te geven om te groeien met behulp van een ander. Het bedrijf heeft een lange geschiedenis, maar is geworden zoals het nu is door de kans die Daniël zag, door te groeien en door samenwerking. Spinam is dus de perfecte weergave van zijn eigen drie kernwaardes.

Posted in Spinam, Spinam Flexplek Purmerend

Spinam ook aan de SLA?

Zoals de titel al doet vermoeden zijn we als Spinam aan de SLA gegaan. Aan de Service Level Agreement, welteverstaan. Hiermee kunnen bestaande en nieuwe klanten duidelijkheid krijgen over de afspraken die wederzijds gemaakt zijn. In de praktijk merken we dat hier soms in de loop der tijd wat onduidelijkheid over ontstaat.

Dat Spinam Service Levels hanteert is niet nieuw. Al vanaf de oprichting hebben we interne en externe afspraken om een goede dienstverlening tegen een redelijke prijs te bieden. Hierbij houden we rekening met de klant en onszelf. Een te hoge dienstverlening tegen een te lage prijs kost ons te veel. En een lage dienstverlening tegen een hoge prijs is niet eerlijk voor de klant. We zoeken graag het evenwicht.

De verwachtingen van onze klanten moeten aansluiten bij het evenwicht. We melden altijd duidelijk dat we bijvoorbeeld binnen drie dagen reageren op elk verzoek. Het hoeft geen drie dagen te duren, maar het mag maximaal drie dagen duren. In bijna alle gevallen (99%) reageren we op tijd. En toch verwacht een klant soms meer. Dankzij onze SLA is nu duidelijk dat dit ook kan, tegen een redelijke meerprijs.

Onze verwachting is dat nieuw werk tijdig wordt gemeld bij ons, zodat we er rekening mee kunnen houden in onze planning. Voor 99% van de gevallen gebeurt dit. En soms krijgen we in het weekend een verzoek die door het late aanmelden een spoedje geworden is. En dan kan het zo zijn dat we op maandag gaan plannen en dinsdag het oplossen. Ruim binnen de tijd die we afgesproken hebben, maar wel buiten de verwachting van de klant die een oprecht belang had dat dit voor maandag gerealiseerd zou worden.

De SLA bevat ook echter wat nieuws. Het is nu mogelijk om op momenten dat het voor u als klant nodig is om extra ondersteuning en waakzaamheid te krijgen. Zo kunnen we u helpen op de momenten dat het nodig is en betaalt u voor de rest van het jaar de normale prijs.

Ik zou zeggen, neem eens een kijkje in onze nieuwe SLA en als er vragen zijn, dan zitten we klaar. En we zullen reageren binnen drie dagen. Want beloofd is beloofd. Of neem een kijkje in onze winkel.

Posted in Spinam

– PERSBERICHT – Nieuw boek over succesvol werkgeverschap in de horeca

Zo word je een onweerstaanbare horecawerkgever

Verwarrend, al die termen als ‘employer branding’, ‘employer journey’, ‘agile’ en ‘management tools’. Toch zal de horeca met haar tijd mee moeten. Er is simpelweg een gebrek aan gewone voorbeelden en bruikbare handvatten om een onweerstaanbare werkgever te kunnen zijn.

Gerco van Brasserie Havenkwartier scoort hoog op de pijlers van Binden & Boeien. Niet verrassend, want zijn verlooppercentage aan personeel was gedurende het afgelopen jaar nihil. Omdat de zaak groeit, plaatste Gerco laatst weer een vacature. Deze leverde de volgende dag gelijk 7 sollicitanten op!

Echt contact, dat is pas belangrijk

In tegenstelling tot wat nu geroepen wordt, ziet Joyce Vastenhouw dat flexibele werktijden alleen of zelfsturende teams niet werken. Waar het om gaat is echt contact: “Ik vind het fijn wat je voor ons doet hier, het werk dat jij doet is belangrijk voor ons.”

Vastenhouw behandelt in haar boek Binden & Boeien op de kaart, een recept voor onweerstaanbaar werkgeverschap, de 10 ingrediënten van Binden & Boeien. Wil je aan één van de ingrediënten werken? Dan dient het boek als naslagwerk, want met inspirerende voorbeelden en handige tips kun je direct aan de slag. Geschreven voor de horecaondernemer, maar toepasbaar op iedere branche.

Over Joyce Vastenhouw:

Vastenhouw komt uit een horecafamilie. Jarenlang werkte zij voor een grote franchiseformule. Na onderzoek, studie, en ervaring startte zij een initiatief waarmee ze de horecabranche in een aantrekkelijk daglicht wil zetten. Niet van buiten, maar van binnenuit. Vanuit de kracht van de ondernemer, de medewerkers en de zaak. Haar succesvolle methode is gebaseerd op de 10 ingrediënten in het boek die op een vlotte en praktische manier aan bod komen.

Posted in Spinam, Spinam Media

Jaarverslag 2018

Spinam is een klein bedrijf dat gestart is in 2013 als ICT adviesbureau. Inmiddels heeft Spinam zich ontwikkeld tot een bedrijf dat haar klanten binnen en buiten het onderwijs ondersteunt met educatieve producten. Onder Spinam Media zijn inmiddels negentien publicaties uitgebracht, waarvan vijf in 2018. Spinam Media is een duidelijke groeimarkt voor Spinam. Onder de vlag van Spinam Academy begeleiden we steeds meer mensen naar meer ervaring en werk.

In 2018 heeft Spinam zich verder geconsolideerd tot een stabiele MKB onderneming met acht vast medewerkers (m/v), waarvan de meeste flexibel en parttime werken voor Spinam. Dat is minder dan in 2017, maar het werk wordt geconcentreerd bij deze medewerkers. Onze planning loopt inmiddels al door tot ver in 2020. Spinam investeert veel in de opleiding van medewerkers, waaronder een volledige HBO opleiding. Dat zien we toch als een topper! Nieuw en oud talent krijgt, als het kan, een kans bij Spinam om te groeien.

Naast de onderwijsproducten, waarvan het docentschap een hele grote is, zien we ook een groei in het websitebeheer en onze uitgeverij. Veel van onze groei komt gelukkig van externe klanten. Autonome groei blijft met deze drukte een beetje achter. We werken wel steeds meer samen met scholen en andere non-profit instellingen en dat versterkt onze solide basis. We zijn als Spinam over het geheel gezien zeer tevreden met de resultaten.

Het aanbieden van stageplaatsen is een vast gegeven binnen Spinam. We bieden meerdere stageplaatsen aan op het gebied van administratief medewerker, applicatieontwikkeling en sinds dit jaar ook een stageplaats voor marketing en communicatie. Dit is een mooie stageplaats omdat Spinam in 2018 en 2019 meer gaat inzetten op autonome groei. Als je nog een stageplaats zoekt, grijp je kans!

Het werkaanbod is in 2018 stabiel gebleven. De geresulteerde omzet groeit daardoor minder hard door de investeringen die we doen in materiaal, maar vooral in ons personeel. De winstmarge volgt de omzet braaf. De interne investeringen en ontwikkelingen krijgen nu meer ruimte en zo hoort het.

In 2019 zal Spinam zich richten op het innovatief en duurzaam versterken van de gehele onderwijsketen. Dit wordt aangevuld met maatwerk dienstverlening in de ICT, zoals software en websites.

Samenvattend heeft Spinam een prima 2018 gehad en ziet 2019 er minstens zo goed uit. We zijn er klaar voor.

Posted in Spinam

Hoe gaat het met Spinam?

Het grote nieuws voor ons is uiteraard dat we inmiddels officieel vijf jaar bestaan. Een periode waarin we met veel inzet en veel plezier oude en nieuwe talenten een kans hebben gegeven. Van een beginnend eenmanszaak is Spinam uitgegroeid tot een kleine onderneming met elf, vaak parttime, medewerkers. Een jaarlijkse verdubbeling van de omzet zit er niet meer in, maar de groei blijft aanhouden.

Uiteraard is Spinam ook druk bezig geweest met de invoering van de nieuwe wet AVG. We waren op 23 mei gereed en dus prima op tijd. De inventarisatie en classificatie hebben we uitgevoerd en zijn gecontroleerd. De gegevensfunctionaris is aangewezen (Patricia, gefeliciteerd!). Onze websites hebben inmiddels een privacystatement. Ons privacy-vriendelijk uitgangspunt van werken binnen Spinam heeft ons op voorhand erg geholpen. We slaan geen gegevens op die we niet nodig hebben. En we delen geen informatie met derden voor ons eigen gewin. Dus geen tracker-cookies, we willen geen surfgedrag weten, we meten zelfs geen bezoekersaantallen op onze website. Privacy eerst. Zelfs als je anoniem met ons belt, dan respecteren we jouw privacy door niet op te nemen.

Als nieuwe ontwikkeling gaat Spinam zich in de toekomst richten op “gamification van kennis”. Het concept wordt de komende periode verder uitgewerkt, samenwerking met opleidingsinstituten worden aangehaald en het eerste pilot-project is onderweg.

Spinam is ook druk bezig met een nieuwe applicatie voor vertrouwenspersonen. Ook dit wordt ontwikkeld in samenwerking met een kennispartner, al heeft Spinam zijn eigen gecertificeerde vertrouwenspersoon in dienst. En applicatieontwikkeling zit in ons bloed, al laten we dat tot nu toe niet aan de buitenwereld zien. Daar komt dus binnenkort verandering in.

Onze media-tak die websites ontwikkelt en als uitgeverij opereert heeft het erg druk met alle nieuwe ontwikkelingen. Op dit moment willen we er niet te veel over vertellen, maar houd ons in de gaten. In het najaar gaan we een nieuw concept lanceren dat een positief geluid gaat toevoegen aan onze leefomgeving.

In de zomermaanden zullen we wat minder zichtbaar zijn. We zijn dan bezig met de nieuwe ontwikkelingen en gaan ook zeker genieten van een welverdiende rust.

Posted in Spinam, Spinam Media

Voldoet Spinam aan de AVG?

De waarde van data neemt toe. De zorg voor privacy neemt af. Het misbruik van persoonsgegevens neemt toe. De mogelijkheden om jezelf te beschermen was matig. En toen kwam de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) of General Data Protection Regulation (GDPR). De AVG / GDPR wetgeving vraagt vóór 25 mei 2018 actie. De Autoriteit Persoonsgegevens kan vanaf 25 mei 2018 handhaven en boetes opleggen. Deze wet geldt uiteraard ook voor Spinam.

Maar voordat Spinam verklaart hoe Spinam met de AVG omgaat het volgende.
De wet regelt prima dat iedereen expliciet toestemming moet geven en verbiedt het ongebreideld koppelen en verhandelen van persoonsgegevens. Een klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens kan er voor zorgen dat oneigenlijk gebruik gestraft kan gaan worden. De AVG is een prima wet, maar heeft één belangrijke valkuil die Spinam (en anderen) met u wilt delen.

Wat als u wel toestemming hebt gegeven, maar de impact vooraf niet goed in kan schatten? Wat als de privacy statement te vaag is om dit goed te kunnen bepalen? Hoe gaat de wet uitpakken in een online wereld waarin u betaalt met uw privacy voor het gebruik van een website of spelletje? Wat als iemand uw informatie deelt via een vriendenlijst? Hoe komt u daar achter? Hoe pakt de nieuwe wet uit voor zoekmachines die er van uit gaan dat alles wat u online zet ook meteen openbaar is?

Het antwoord op de eerste vraag zal toch vaak zijn dat niemand dat volledig kan inschatten wat de impact is van elke toestemming tot in den eeuwigheid. Dit gaat in eerste instantie een feestje voor de juristen worden.Totdat er voldoende jurisprudentie is. De geest van de wet is dat bij een dwaling het gebruik van uw persoonsgegevens nietig verklaard zal worden. De nu technische benadering van deze wet zal via de rechter een menselijke kant moeten krijgen.

In ieder geval verklaart Spinam het volgende:
De nieuwe wet heeft gelukkig een beperkte impact op de werk- en handelswijze binnen Spinam. En Spinam zal de menselijke kant van privacy op de voorgrond blijven houden.

DEEL 1: Persoonsgegevens
Spinam heeft een inventarisatie gemaakt van de nu bekende persoonsgegevens die verwerkt worden door Spinam – met als uitgangspunt dat Spinam alleen de noodzakelijke informatie vastlegt. Gegevens worden niet gekoppeld en niet gedeeld met derden, tenzij er een verwerkingsgrondslag is. Spinam verwerkt nooit ongevraagd persoonsgegevens.

Indien Spinam persoonsgegevens vraagt, dan is het meteen duidelijk waarvoor dat is: we vragen waar de bestelling geleverd kan worden. Of we vragen naar persoonsgegevens bij het aannemen van personeel, maar het moge duidelijk zijn dat we die gegevens nodig hebben voor onze loonadministratie en loonbetaling.

Spinam houdt geen klikgegevens bij van medewerkers of bezoekers aan één van onze websites. Noch wordt klikgedrag in enige vorm opgeslagen, gekoppeld of verhandeld.

DEEL 2: Privacy Impact Analyse (PIA)
Spinam is zelf verantwoordelijk (accountable) voor het voldoen aan deze wetgeving en heeft een PIA uitgevoerd en gedocumenteerd. Een onderdeel hiervan is het aanstellen van een functionaris voor gegevensbescherming. Dit is voor Spinam niet verplicht, maar we hebben het wel gedaan.

Spinam vindt het wel wenselijk en noodzakelijk om een eenduidige, verantwoordelijke functionaris voor gegevensbescherming aan te stellen. Dit omdat deze functionaris een regiefunctie kan uitoefenen in het duurzaam voldoen aan de wet AVG. Om te zorgen voor een goede belangenafweging worden de vraagstukken rondom gegevensbescherming gezamenlijk opgepakt door:

• D.J. Doorn, eigenaar Spinam en CISO;
• P. Doorn – Bosch, accountable interne bedrijfsvoering, inclusief functionaris Privacy Officer / functionaris gegevensverwerking;
• J.C. Flierman – Klop, accountable HRM beleid en uitvoering.

Spinam heeft al eerder passende technische en organisatorische maatregelen genomen voor de bescherming van privacy:

1. Goede beveiliging van de IT-omgeving (Standaard is de communicatie versleuteld via SSL en certificaten);
2. Beschikbaar beleid en beschikbare procedures (opgenomen bij de continuïteitseisen en het huishoudelijk reglement);
3. Beleid en procedures opvolgen (er wordt actief voorlichting gegeven aan medewerkers, sleutelmedewerkers worden op training en/of vakdagen gestuurd).

Nogmaals – we kunnen het niet vaak genoeg zeggen: Spinam deelt in basis geen gegevens met andere partijen, behoudens dat dit noodzakelijk is voor een ordelijke contractuitvoering.

DEEL 3: Verwerkers
Spinam maakt in beperkte mate gebruik van externe producten waarin persoonsgegevens verwerkt worden. Bij deze verwerkers is onderzoek gedaan in hoeverre ze AVG compliant zijn. De informatie uit de (online) informatie is doorgenomen en (voor nu) akkoord bevonden.

Tevens is Spinam in alle gevallen in staat om verzoeken voor een overzicht of een verzoek tot verwijdering uit te voeren. Ook is Spinam in alle gevallen op de hoogte welke informatie er gebruikt wordt.

DEEL 4: Grondslag
Spinam verwerkt zo min mogelijk persoonsgegevens, wat ons uitgangspunt is. Spinam verwerkt alleen gegevens in overleg en daardoor met overeenstemming van personen. Spinam zal niet actief gegevens uit het ene systeem zonder berichtgeving doorzetten naar het andere systeem. De persoon zelf zet altijd de eerste stap en geeft ondubbelzinnig toestemming indien dat nodig is. Bijvoorbeeld zal elke website die beheert wordt een privacy statement bevatten waar u kunt inzien wat u kunt doen en welke gegevens deze website verwerkt worden.

DEEL 5: Verwerkingsdoel
Spinam verwerkt alleen gegevens overeenkomstig met het doel waarmee ze verzameld of ingezonden zijn. Vrijwilligheid is hierbij een eenduidige grondslag.

DEEL 6: Rechten
Via ons privacy statement worden personen gewezen op de mogelijkheid om:

• de eigen persoonsgegevens in te zien of op te vragen;
• correcties aan te (laten) brengen;
• toestemming voor verwerking in te trekken;
• gegevens te (laten) verwijderen;
• de eigen persoonsgegevens over te dragen (‘data export’).

Tot slot willen we er op wijzen dat dit statement een samenvatting is. Indien u een gedetailleerd verslag in wilt zien, kunt u contact met ons opnemen.

Posted in Spinam

Jaarverslag 2017

Spinam is een klein bedrijf dat gestart is in 2013 als ICT adviesbureau. Inmiddels heeft Spinam zich ontwikkeld tot een bedrijf dat haar klanten binnen en buiten het onderwijs ondersteunt met educatieve producten. Onder Spinam Media zijn inmiddels veertien publicaties uitgebracht, waarvan de meeste in de boekhandel liggen. Spinam Media is een duidelijke groeimarkt voor Spinam. Onder de vlag van Spinam Academy begeleiden we steeds meer mensen naar meer ervaring en werk.

In 2017 is Spinam gegroeid tot een kleine onderneming met twaalf medewerkers (m/v), waarvan de meeste flexibel en parttime werken voor Spinam. De resultaten laten een groei zien van vijfentwintig procent. Het werkaanbod neemt ook nog steeds toe. Onze planning loopt inmiddels al door tot ver in 2019. Spinam investeert veel in de opleiding van medewerkers, waaronder een volledige HBO opleiding. Dat zien we toch als een topper! Nieuw en oud talent krijgt, als het kan, een kans bij Spinam om te groeien.

Naast de onderwijsproducten, waarvan het docentschap een hele grote is, zien we ook een groei in het websitebeheer, werk als vertrouwenspersoon en onze uitgeverij. Veel van onze groei komt van externe klanten. Autonome groei blijft met deze drukte een beetje achter. We werken wel steeds meer samen met scholen en andere non-profit instellingen en dat versterkt onze solide basis. We zijn als Spinam over het geheel gezien zeer tevreden met de resultaten.

Het aanbieden van stageplaatsen is een vast gegeven binnen Spinam. We bieden meerdere stageplaatsen aan op het gebied van administratief medewerker, applicatieontwikkeling en sinds dit jaar ook een stageplaats voor marketing en communicatie. Dit is een mooie stageplaats omdat Spinam in 2018 en 2019 meer gaat inzetten op autonome groei. Als je nog een stageplaats zoekt, grijp je kans!

Het werkaanbod is in 2017 met vijftig procent toegenomen. De geresulteerde omzet groeit minder hard door de investeringen die we doen in materiaal, maar vooral in ons personeel. De winst volgt de omzet braaf. De prognose die jaarlijks opgesteld wordt in juli is ruim behaald. De groei die in 2015-2016 te hard ging is nu gelukkig wat getemperd. De interne investeringen en ontwikkelingen krijgen nu meer ruimte en zo hoort het. Spinam heeft geen ambitie om een uitzendbureau te worden en zal werk zelf blijven doen. Voor delen van de diensten zal wel een samenwerking aangegaan worden. Maar de kern van het werk blijft Spinam zelf doen.

In 2018 zal Spinam zich richten op het innovatief en duurzaam versterken van de gehele onderwijsketen. Vanaf het plannen van onderwijs, het maken van onderwijsproducten, het geven van onderwijs en het examineren van dit onderwijs. Het middelbaar en beroepsonderwijs (MBO) zal hier een centrale plek innemen. Als de kans zich voordoet groeit Spinam bij bestaande klanten richting het HBO, maar dit is geen speerpunt. Het klantenbestand van Spinam zal dit in 2018 moeten weerspiegelen.

Samenvattend heeft Spinam een uitstekend 2017 gehad en ziet 2018 er solide en stabiel uit. De groei van omzet, omvang en het klantenbestand en onze duurzame kwaliteit houden gelijke tred met elkaar. Het speerpunt voor 2018 (en verder) is verduurzamen van de mensen, klanten en diensten. Ook zullen we in 2018 komen met nieuwe en innovatieve diensten.

Posted in Spinam

Hoe gaat het met Spinam?

Hallodio!

Jeetje, een tijdje heeft u niets van mij gehoord. Een behoorlijk tijdje wel eigenlijk. Komt allemaal doordat ik maar een klein spinnetje ben dat enorm druk bezig is geweest met het doppen van haar eigen boontjes. En ondanks mijn acht pootjes heeft mij dat onwijs veel tijd, bloed, zweet en tranen gekost. Maar gelukkig heb ik nu weer minstens twee pootjes vrij om iets van mij te laten horen. Ik zal nu dus de afgelopen maandjes maar even kort samenvatten.

Het nieuwe jaar is goed begonnen voor Spinam. Spinam heeft altijd met flexibele medewerkers gewerkt, maar dit jaar werd het tijd om écht personeel in dienst te nemen. Nu bestaat Spinam uit drie directe en acht flexibele medewerkers.

Spinam is druk bezig de impact van de nieuwe wetgeving (AVG, GDPR) wat het in kaart brengen van persoonsgegevens betreft. Spinam zelf legt alleen vast wat nodig is, maar onze nieuwe applicatie voor vertrouwenspersonen zullen we in dit proces zeker niet vergeten. Van onze klanten worden alleen de gegevens die nodig zijn voor een normale bedrijfsvoering, dienst of wetgeving vastgelegd.

Ook heeft Spinam – mede dankzij gemeente Purmerend – een nieuwe klant een kans kunnen aanbieden. Zo werpt het traject Competentie Cultiveren een zeer gewenste vrucht af. Er is blijkbaar veel vraag naar een werk- en leertraject voor individuen die een nieuwe stap willen maken in hun loopbaan en veelal ook in het dagelijkse leven.
Zelfs nu kijken we al naar 2019. Dat is in onze ogen een mijlpaal an sich. Momenteel worden er veel lesdagen georganiseerd. Op deze dagen geeft een aantal van onze docenten uiteenlopende vakken op ICT-gebied.

Daarnaast mag ik met trots vertellen dat mijn lieve mensenvriendinnetje Inara, schrijfster van Konijn beleeft avonturen, begonnen is met het schrijven van een tweede deel. De verkoop van haar boekje heeft alle verwachtingen overtroffen en haar gemotiveerd door te gaan met schrijven. Supersnoezig om zo’n lief, klein meisje zo enthousiast bezig te zien.

Ten slotte wordt ook het kantoor onder handen genomen. Door de groei van het bedrijf zijn wij genoodzaakt meer werkplekken in te richten en te pimpen. En door de datagroei van 200GB per jaar was ook de datacloud aan een fikse upgrade toe.

Het is fijn om te zien dat Spinam zo een groei doormaakt en constant in beweging zit. Spinam helpt u niet alleen stappen te zetten in de toekomst, maar zet zelf ook stappen. En dat is misschien wel wat Spinam zo succesvol maakt.

Spinam de Spin

Posted in Spinam

Spinam vertelt: 2017 in het kort

Hallodio, lieve mensen!

Kleine spoiler-alert: 2017 is voorbij. Supergek idee is dat. Dit jaar leek voor mij, Spinam de Spin, namelijk een stuk korter te duren dan voorgaande jaren. En enerzijds vind ik dat best wel jammer, anderzijds vind ik dat juist superdupertof. Ik vind het best wel jammer dat dit jaar voorbij is, omdat het een reuzefijn jaar is geweest voor mij. Spinam heeft namelijk behoorlijk wat bereikt in 2k17.

Om maar gewoon gelijk met de deur in huis te vallen: de bedrijfsresultaten zijn wel 50% hoger dan gedacht, verwacht én gehoopt. En daarmee bedoel ik dus echt niet alleen op financieel gebied, hoor. Ik bedoel ook qua personeel. Het hele jaar door heeft het bedrijf minimaal 10 werknemers gehad. Sommige medewerkers liepen of lopen stage, andere medewerkers waren of zijn vast in dienst. Mede dankzij hen – dus zowel de stagiairs als de vaste medewerkers – konden we flexibel inspelen op de groeiende en krimpende vraag van klanten. Fijn, want hierdoor heeft niemand stil hoeven zitten binnen Spinam.

Een ander puntje waar we binnen Spinam enorm trots op zijn is de groei die we bij onze medewerkers hebben gezien. Elk van de medewerkers is op bepaalde vlakken enorm boven zichzelf uitgestoken. De een op sociaal gebied, de ander op kundig gebied en Nico vooral op persoonlijk gebied. Nico is door het afronden van Spinam Competentie Cultiveren namelijk 50% over de breedte gegroeid in het e-CF profiel Developer. Dat is onwijs fijn voor Nico – groei is immers altijd superfijn -, maar dat is ook superfijn voor Spinam. Zijn groei heeft immers plaatsgevonden met behulp van Spinam Competentie Cultiveren. Spinam heeft zichzelf dus laten zien in veel meer in staat te zijn dan verwacht.

En als klap op de vuurpijl mag Spinam zich nu toch écht uitgever noemen. Natuurlijk was Spinam al een hele tijd uitgever, maar eigenlijk had Spinam zijn naam als uitgever eigenlijk met één boek nog niet veel eer aan gedaan. Dit jaar wel. Er zijn namelijk wel 14 (werk)boeken door Spinam uitgegeven. En de grootste verrassing is misschien nog wel dat de schaaknotatieboekjes het keigoed doen. Met de publicaties van deze 14 (werk)boeken heeft Spinam ruimschoots aan de verwachtingen voldaan.
Nog meer dan ruimschoots hebben we aan deze verwachtingen voldaan door het uitgeven van het boekje van Inara, mijn lieve mensenvriendinnetje. Dit boekje is namelijk het eerste échte boekje – dat hoogstwaarschijnlijk gelezen wordt voor ontspanning en niet om ergens kundiger in te worden – dat Spinam heeft uitgegeven. En daar ben ik – ondanks dat ik slechts een spinnetje ben – apetrots op. Het schrijven van een leesboek door mijn lieve mensenvriendinnetje heeft Spinam in een zeer goed daglicht geplaatst wat uitgeven betreft.

Om alles maar even kort samen te vatten: 2017 is voor Spinam een prima jaar geweest. We hebben ons af en toe de benen, armen en vingers uit het lijf moeten werken, maar het is het allemaal meer dan waard geweest. 2017 was fantastisch, maar we gaan enorm ons best doen om 2018 nog veel fantastischer te maken. U zult zeker nog veel meer van ons – en mijn vriend Simon de Slak – horen volgend jaar. Want ook in 2018 zetten wij stappen in de toekomst.

Posted in Spinam, Spinam Academy, Spinam Media

Komen we onze eigen kernwaarden na?

Spinam heeft drie kernwaarden die de visie van Spinam goed uitstralen. Met samenwerking, kans en groei geeft Spinam vorm aan de educatieve doelstellingen van haar klanten. Maar waar bij de loodgieter thuis vaak een lekkende kraan te vinden is, vraag ik me af of dit ook bij Spinam zo is. Komt Spinam zijn eigen kernwaarden na?

Spinam werkt namelijk met een flexibele schil aan arbeidskrachten. Een sterke mengeling van jong en oud talent kenmerkt onze succesvolle groei van de afgelopen jaren. We werken samen aan de verschillende projecten en dus inderdaad (bijna) nooit alleen. Onze kernwaarde kans geven we niet alleen vorm door het aanbieden van vrijwillige en schoolgerelateerde stages, maar onze medewerkers krijgen ook de kans zich te ontwikkelen in voor hen onbekende richtingen. Groei zie je vaak als kernwaarde terug bij vele bedrijven. Spinam richt zich intern en extern op groei van de mens. De groei van Spinam (en haar klanten) komt daarna vanzelf.

Gezien de tevredenheid bij onze klanten maken we onze kernwaarden meer dan waar. Maar ook richting ons eigen personeel durf ik na enig zelfreflectie te zeggen dat we hierover heel tevreden mogen zijn. Tijdens de in te plannen functioneringsgesprekken bieden onze medewerkers mij de kans om te ervaren of mijn zelfreflectie ook accuraat is. Wat we aanbieden aan onze klanten, bieden we onze medewerkers ook. Een mooi voorbeeld is onze propositie voor het zelf uitgeven van een boek. Een laagdrempelige, maar hoogstaande dienstverlening voor iedereen.

Een kernwaarde die u niet zult aantreffen is maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO) of duurzaam ondernemen. Ik vind dit geen kernwaarden, maar meer een logisch DNA van ondernemen. Alles wat Spinam doet is omgeven met drie goede redenen en de verplichting dat het duurzaam en verantwoord moet zijn. Ik hoor vaak dat dit op gespannen voet leeft met onze flexibele schil van arbeidskrachten.

Ik ervaar dit niet en ik hoor niet van onze medewerkers dat dit een probleem is. En mijn deur staat altijd open om het gesprek aan te gaan. Maar ik vind wel dat ik soms B moet zeggen nadat ik anderhalf jaar al A gezegd heb. En op het moment dat iemand in feite niet meer tot de flexibele schil kan behoren, dan zegt ik ook met alle liefde en heel luid B.

Met gepaste trots meld ik dat Spinam na ik, als eigenaar, en mijn vrouw, als meewerkende partner, een derde vaste pilaar gaat toevoegen. Corinne Flierman – Klop zal per 1 januari 2018 parttime in vaste dienst treden. Dit doet recht aan haar rol als redacteur voor Spinam Media en het feit dat ze anderhalf jaar geleden ons kwam versterken op flexibele basis.

En nu mag ik dus gaan samenwerken, een kans bieden en groei doormaken. Het is namelijk een heel proces om een eerste medewerker zelf in loondienst te nemen en uit de flexibele schil te halen. Zaken als contract, loonadministratie, loonheffing, arboregelgeving, verzuim en ga zo maar door. En dat doe ik met liefde. Duurzame en verantwoordelijke liefde omdat ik van mijn medewerkers niet meer kan vragen, dan dat ik zelf bereid ben om te leveren.

Posted in Spinam, Spinam Media